多項選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時，應(yīng)滿足下列哪些要求（）。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客投訴
D.關(guān)系重大時的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)


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1.多項選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對風(fēng)險和機遇可為（）奠定基礎(chǔ) 。 

A.提高質(zhì)量管理體系有效性
B.獲得改進結(jié)果
C.創(chuàng)造利潤
D.防止不利影響

2.多項選擇題組織的知識可以基于外部來源，以下哪些是知識的外部來源？（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)
B.從顧客或外部供方收集的知識
C.專業(yè)會議
D.獲取和分享未成文的知識和經(jīng)驗

3.多項選擇題按照ISO/IEC17021-1規(guī)定，下列哪些是第一階段審核的目的？（） 

A.審核客戶的文件的管理體系信息
B.審核客戶理解和實施標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，特別是管理的關(guān)鍵績效或重要的因素、過程、目標(biāo)和運作的識別情況
C.審核二階段所需資源的配置情況，并與客戶商定第二階段的細(xì)節(jié)
D.評價客戶管理體系的實施情況

4.多項選擇題組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評價包括（）。 

A.針對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性
B.策劃是否得到有效實施
C.外部供方的績效
D.質(zhì)量管理體系改進的需求

5.多項選擇題GB/T19001-2013標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時，應(yīng)考慮（）。 

A.審核的復(fù)雜程度
B.所選定的審核方法
C.審核組長的專業(yè)能力
D.法律法規(guī)的要求

最新試題

AQL是一個界限值，如果提交檢驗批的質(zhì)量高于AQL時就絕對不能接收此批產(chǎn)品。

題型：判斷題

根據(jù)GB/T19011，審核的啟動可涉及到以下活動（）。 

題型：多項選擇題

5S現(xiàn)場管理起源于日本豐田公司，5個S分別代表（）。

題型：多項選擇題

組織應(yīng)對設(shè)計開發(fā)過程進行控制，以確保（）。

題型：多項選擇題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括（）。

題型：單項選擇題

依據(jù)GB/T19011-2013標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達到審核目標(biāo)時，審核組長應(yīng)該向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀蟾胬碛梢源_定適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

題型：判斷題

國務(wù)院計量行政部門負(fù)責(zé)建立各種計量基準(zhǔn)器具，作為統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù)。

題型：判斷題

當(dāng)組織確定需要對質(zhì)量管理體系進行變更時，組織對變更進行策劃時應(yīng)考慮（）。

題型：多項選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.3.6條款“設(shè)計和開發(fā)更改”的對象是針對設(shè)計完成后已交付生產(chǎn)或使用中發(fā)現(xiàn)的問題所進行的更改。

題型：判斷題

對新設(shè)計的汽車樣車進行碰撞試驗是設(shè)計驗證活動，也可以是設(shè)計確認(rèn)活動。

題型：判斷題