單項選擇題組織與顧客溝通時,除了獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋外,還包括()。

A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息
B.關(guān)系重大時,制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求
C.處置或控制顧客財產(chǎn)
D.以上都是


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1.單項選擇題適用時,組織應(yīng)采取措施獲得所需人員的能力。采取的適當(dāng)措施不包括()。

A.輔導(dǎo)或重新分配工作
B.制定崗位能力說明書
C.聘用、外包勝任人員
D.在職人員進行培訓(xùn)

3.單項選擇題以下關(guān)于監(jiān)視、測量和分析評價描述不正確的是()。

A.組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果
B.組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的績效
C.組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的有效性
D.B+C

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依照《中華人民共和國計量法》,對社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具,部門和企業(yè),事業(yè)單位使用的最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具,以及用于()等方面的列入強制檢定目錄的工作計量器具,實行強制檢定。 

題型:多項選擇題

在創(chuàng)建和更新形成文件的信息時,組織應(yīng)確保以下相關(guān)事項得到適當(dāng)安排,以下不正確的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是()。

題型:多項選擇題

對于大多數(shù)組織,應(yīng)視外部環(huán)境為()。

題型:單項選擇題

創(chuàng)新是新的或變更的實體實現(xiàn)或重新()。

題型:單項選擇題

組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對輸出進行必要防護,下列哪些不屬于輸出防護()。

題型:單項選擇題

組織應(yīng)對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進行適當(dāng)?shù)淖R別、評審和控制。其目的是()。

題型:單項選擇題

當(dāng)制定統(tǒng)計抽樣方案時,審核員能夠接受的抽樣風(fēng)險水平是一個重要的考慮因素。通常稱為可接受的置信水平。()的抽樣風(fēng)險對應(yīng)95%的置信風(fēng)險。

題型:單項選擇題

關(guān)于質(zhì)量目標(biāo),以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。

題型:多項選擇題