單項(xiàng)選擇題組織環(huán)境指對(duì)組織（）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

A.經(jīng)營(yíng)和決策
B.質(zhì)量管理
C.建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
D.持續(xù)改進(jìn)


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，除非（），否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)向顧客放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。

A.得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)
B.適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)
C.必須得到顧客批準(zhǔn)
D.A+B

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.6條款的要求，組織應(yīng)在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排，目的是（）。

A.確保產(chǎn)品和服務(wù)已滿足要求
B.確保產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果得到證實(shí)
C.確保產(chǎn)品和服務(wù)能持續(xù)滿足要求
D.驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已得到滿足

3.單項(xiàng)選擇題在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織能夠生產(chǎn)的輸出是（）。

A.產(chǎn)品
B.過程
C.服務(wù)
D.活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪些不是顧客財(cái)產(chǎn)（）？

A.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在上課前收集到的學(xué)員的通訊錄
B.銀行向儲(chǔ)戶索要的身份證復(fù)印件
C.雨天，就餐者將自帶的雨傘放在酒店門口的固定雨傘架上
D.涂料公司向顧客提供的標(biāo)準(zhǔn)色卡

最新試題

組織應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制，其目的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的（）相適應(yīng)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

法定要求是（）強(qiáng)制性要求。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些是GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

形成文件信息的作用是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在創(chuàng)建和更新形成文件的信息時(shí)，組織應(yīng)確保以下相關(guān)事項(xiàng)得到適當(dāng)安排，以下不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)制定統(tǒng)計(jì)抽樣方案時(shí)，審核員能夠接受的抽樣風(fēng)險(xiǎn)水平是一個(gè)重要的考慮因素。通常稱為可接受的置信水平。（）的抽樣風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)95%的置信風(fēng)險(xiǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

相關(guān)方是指可影響（）、受（）影響，或自認(rèn)為受到（）影響的個(gè)人或組織。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1，組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題