單項(xiàng)選擇題（）的確定應(yīng)遵循溝通費(fèi)用的邊際收益與非促銷(xiāo)費(fèi)用的邊際收益相等的原則，此時(shí)，溝通的成本效應(yīng)最大。

A.總溝通預(yù)算
B.總溝通成本
C.溝通效果
D.溝通目標(biāo)


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4.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)為了達(dá)到某一預(yù)定的銷(xiāo)售量水平，可以采用的各種溝通手段或溝通工具的組合。

A.溝通聯(lián)盟
B.促銷(xiāo)組合
C.營(yíng)銷(xiāo)組合
D.溝通組合

5.單項(xiàng)選擇題（）通常是指無(wú)需通過(guò)人與人的直接接觸來(lái)傳遞信息或影響的渠道。

A.人員溝通渠道
B.非人員溝通渠道
C.正式溝通渠道
D.非正式溝通渠道

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