填空題禮儀的原則有寬容的原則、敬人的原則、自律的原則、遵守的原則、（ ）、（）、（）和平等的原則。
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5.單項選擇題財政部和國家稅務總局印發(fā)的《關于將電信業(yè)納入營業(yè)稅改增值稅的通知》規(guī)定，基礎電信服務適用（）。
A.6%的稅率
B.11%的稅率
C.17%的稅率
D.33%的稅率
最新試題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動，這屬于（）。
題型：單項選擇題
危機公關公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。
題型：判斷題
危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題
如果顧客所提異議的確切中了公司產品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。
題型：單項選擇題
數據通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。
題型：填空題
互聯網數據中心業(yè)務屬于（）。
題型：單項選擇題
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。
題型：填空題
簡述通信企業(yè)商務談判的策略。
題型：問答題
通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題