單項(xiàng)選擇題將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這種電子商務(wù)的商業(yè)模式稱為()。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)聯(lián)式體驗(yàn)營銷包含感官、情感和行動的結(jié)合,它的實(shí)施手段是()。
A.產(chǎn)品
B.溝通
C.渠道
D.價(jià)格
2.單項(xiàng)選擇題按顧客在服務(wù)中參與程度劃分,信息中心服務(wù)屬于()。
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題在電信通信中,一般不能先生產(chǎn)后消費(fèi),這體現(xiàn)了服務(wù)的()。
A.無形性
B.差異性
C.不可分割性
D.不可存儲性
最新試題
第二類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),影響用戶范圍廣,相應(yīng)采取適度競爭,有效控制的嚴(yán)格管理政策。
題型:判斷題
主動做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù),也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能, 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
題型:判斷題
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營商的品牌。
題型:判斷題
客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
客戶解決方案分為行業(yè)級、()和()三類。
題型:填空題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
題型:填空題