判斷題“集中在利益上而不是在立場上”是商務談判的原則之一。
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1.單項選擇題下列各通信終端中,能夠處理和提供聲音、圖像、文字等多種信息的通信終端是()。
A.可視電話
B.數據通信
C.多媒體計算機
D.電視會議系統(tǒng)
2.單項選擇題光纖接入屬于()業(yè)務。
A.無線互聯網接入
B.寬帶互聯網接入
C.數字互聯網接入
D.移動互聯網接入
3.單項選擇題信息服務業(yè)務屬于()電信業(yè)務。
A.第一類基礎
B.第二類基礎
C.第一類增值
D.第二類增值
4.單項選擇題當客戶異議出現時,銷售人員首先承認顧客看法有一定道理,向顧客做出一定讓步,然后根據事實間接否定顧客的意見,這種策略稱為()。
A.轉折法
B.轉化法
C.反駁法
D.冷處理法
5.單項選擇題在談判桌中常見到一些談判人員有時顯得遲鈍猶豫,往往贏得了時間,取得主動權,獲得了意想不到的談判成果,這是運用了()策略。
A.以退為進
B.綿里藏針
C.突破僵局
D.轉危為安
最新試題
通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。
題型:判斷題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動,這屬于()。
題型:單項選擇題
主動做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標,該策略是商務談判中的()。
題型:單項選擇題
網元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。
題型:判斷題
商務談判的()是商務談判的前奏,他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質性內容之前的階段。
題型:單項選擇題
手機定位業(yè)務中,常用的定位技術包括網絡獨立定位、()和()三種。
題型:填空題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
題型:填空題
如果顧客所提異議的確切中了公司產品、服務中的缺陷,銷售人員認可有關缺點,然后淡化處理,利用產品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是()。
題型:單項選擇題
危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時,企業(yè)實際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
題型:判斷題
危機公關公眾策略中,需要和公眾解釋和爭論。
題型:判斷題