判斷題客戶服務中心市話費查詢范圍:市內電話費、長途電話費、信息費等。
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最新試題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災現(xiàn)場。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。
題型:判斷題
當接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
話務員撥打電話,通話結束后,應當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
責任的核心是要一次把事情做對,敢于承擔責任。
題型:判斷題
事前做好準備是營銷的一個基本原則。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務中心投訴后,客服代表只負責記錄并反饋相應的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題