單項(xiàng)選擇題顧客抱怨商品價(jià)格高于其他藥店時(shí),如何處理?()

A.請顧客去其他藥店購買
B.告知顧客自己沒有降價(jià)的權(quán)力,表示抱歉
C.記錄價(jià)格抱怨,并贈送抵用券予以補(bǔ)償,將情況上報(bào)總部,在訪價(jià)后合理調(diào)整商品價(jià)格
D.不予理睬


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題可引起血性下瀉的抗腫瘤藥物是()。   

A.氟尿嘧啶
B.環(huán)磷酰胺
C.氮芥
D.噻替哌
E.白消胺

2.單項(xiàng)選擇題對于第三類醫(yī)療器械進(jìn)行注冊時(shí),有下列哪種情形的,可以免于進(jìn)行臨床試驗(yàn)?()  

A. 通過對同品種醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)或者臨床使用獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評價(jià),能夠證明該醫(yī)療器械安全、有效的
B.通過非臨床評價(jià)能夠證明該醫(yī)療器械安全、有效的
C. 工作機(jī)理明確、設(shè)計(jì)定型,生產(chǎn)工藝成熟,已上市的同品種醫(yī)療器械臨床應(yīng)用多年且無嚴(yán)重不良事件記錄,不改變常規(guī)用途的
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題慢性心力衰竭時(shí),推薦使用的β受體阻斷劑是()。

A.所有已上市的β受體阻斷劑
B.吲哚洛爾
C.普萘洛爾
D.阿替洛爾
E.美托洛爾

5.單項(xiàng)選擇題抑制核苷酸還原酶的抗惡性腫瘤藥物是()。

A.巰嘌呤
B.羥基脲
C.阿糖胞苷
D.甲氨蝶呤
E.氟尿嘧啶

最新試題

下列保健食品批準(zhǔn)文號的表述方式中,()是錯(cuò)誤的。

題型:單項(xiàng)選擇題

()主管保健食品注冊管理工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列法律法規(guī)中,()已經(jīng)失效。

題型:單項(xiàng)選擇題

()不是保健食品劑型。

題型:單項(xiàng)選擇題

新版GSP規(guī)定,企業(yè)應(yīng)該建立不合格藥品處理相關(guān)記錄,記錄至少保持()年,有特殊要求的除外。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2013年國務(wù)院645號令,區(qū)域性批發(fā)企業(yè)由于特殊地理位置的原因,需要就近向其他省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域有資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售的特殊藥品的,需要企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)并在5日內(nèi)通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門,而無須國家食品藥品監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)。

題型:判斷題

新版GSP規(guī)定,藥品生產(chǎn)企業(yè)銷售藥品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品,也應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)范的要求。

題型:判斷題

下列各選項(xiàng)屬于消費(fèi)者正確的購買過程是()。①產(chǎn)品認(rèn)知②產(chǎn)品信息搜索③產(chǎn)品信息評價(jià)④售后評價(jià)⑤購買決策

題型:單項(xiàng)選擇題

()強(qiáng)調(diào)了關(guān)系營銷的重要性。 

題型:單項(xiàng)選擇題

會員營銷的核心價(jià)值是()。 

題型:單項(xiàng)選擇題