單項(xiàng)選擇題美容師小李在工作中違反誠(chéng)信待顧客的做法是()

A.不使用過(guò)期的美容產(chǎn)品
B.不如實(shí)說(shuō)明美容產(chǎn)品的實(shí)際功效
C.美容服務(wù)中,按規(guī)定用量使用美容產(chǎn)品
D.美容服務(wù)前,明示產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)顧客皮膚產(chǎn)生的影響


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1.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信是指在美容服務(wù)中要(),不能采取欺騙手段牟利

A.貨真價(jià)實(shí)
B.隨意標(biāo)價(jià)
C.虛高標(biāo)價(jià)
D.以次充好

2.單項(xiàng)選擇題美容師在服務(wù)中,應(yīng)實(shí)事求是,將()放在首位

A.顧客的需求和利益
B.經(jīng)營(yíng)者的需求和利益
C.顧客的消費(fèi)水平
D.美容師的需求和利益

3.單項(xiàng)選擇題美容師自以為是、不與他人為伍違背了美容師職業(yè)守則中()的具體要求

A.遵紀(jì)守法
B.團(tuán)結(jié)協(xié)作
C.禮貌待客
D.熱枕服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于美容師認(rèn)真負(fù)責(zé)的表述,下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()

A.美容師認(rèn)真盡職,保證按數(shù)量完成任務(wù)
B.美容師應(yīng)盡職盡責(zé)完成工作任務(wù)
C.美容師對(duì)顧客負(fù)責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量
D.美容師對(duì)顧客負(fù)責(zé),不使用過(guò)期化妝品

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于美容師要熱枕為顧客服務(wù),下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()

A.美容師要設(shè)身處地為顧客著想,當(dāng)好參謀,讓顧客享受到貨真價(jià)實(shí)的服務(wù)
B.美容師要樹立顧客第一的思想,耐心細(xì)致地聽取顧客要求,熱情為顧客服務(wù)
C.美容師要熱枕為顧客服務(wù),盡可能引導(dǎo)顧客放松
D.美容師要以美容院的利益為中心,以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),熱情為顧客推薦產(chǎn)品和服務(wù)

最新試題

19世紀(jì)初醫(yī)學(xué)界尚未發(fā)明治療()的特效藥,醫(yī)生往往建議貴婦們到溫暖的南方海灘曬太陽(yáng),到長(zhǎng)有松針的樹林里呼吸新鮮空氣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

20世紀(jì)80年代初、中期美容傳入中國(guó),被稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

美容師應(yīng)將美容院所提供的服務(wù)項(xiàng)目及所使用、出售的產(chǎn)品特色、效果、價(jià)格及適用膚質(zhì)等熟記于心,向顧客介紹、講解時(shí)才能應(yīng)對(duì)自如,顯得專業(yè),讓顧客產(chǎn)生()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用美容放大鏡、美容透視燈等檢測(cè)皮膚,屬于皮膚分析程序的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

20多歲的女性,皮膚處于最佳期,細(xì)胞在()內(nèi)及可以完全更新。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()也稱為多脂型皮膚,多見于青年人和肥胖者。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

春季干燥、風(fēng)沙大,護(hù)膚主要是保濕、()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

公元17-18世紀(jì),()是一個(gè)充滿了脂粉氣息的唯美主義時(shí)代。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列對(duì)有老化現(xiàn)象的皮膚描述,不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人體彩繪充分反映出人們運(yùn)用多種藝術(shù)手段和豐富的想象力進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題