A.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質(zhì)量—供電可靠性—頻繁停電
D.投訴—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常
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A.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常
D.投訴—供電質(zhì)量—供電可靠性—頻繁停電
A.投訴業(yè)務(wù)—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當
B.意見業(yè)務(wù)—供電業(yè)務(wù)—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
C.意見業(yè)務(wù)—供電業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)變更—環(huán)節(jié)處理問題
D.投訴業(yè)務(wù)—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—業(yè)擴報裝超時限
A.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常
D.投訴—供電質(zhì)量—供電可靠性—頻繁停電
A.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理不完善
B.意見—供電服務(wù)—故障處理—處理時間長
C.投訴—供電質(zhì)量—電壓質(zhì)量—電壓質(zhì)量長時間異常
D.投訴—供電質(zhì)量—供電可靠性—頻繁停電
A.意見業(yè)務(wù)—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—第三方服務(wù)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量
B.意見業(yè)務(wù)—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—第三方服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置合理性
C.意見業(yè)務(wù)—供電服務(wù)—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)
D.投訴業(yè)務(wù)—服務(wù)投訴—服務(wù)渠道—營業(yè)廳服務(wù)
最新試題
客戶反映在供電公司批量輪換戶表時，未接到任何通知的情況下被更換智能電表，客戶對此表示不滿，要求電力相關(guān)部門盡快核實并給其回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工接受鄰居吃請私自遷移電線桿，請相關(guān)部門核實處理并給予回復(fù)。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表，與用戶進行對話時語氣不好，對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠，用戶對此表示不認可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
舉報人反映阿美鮮花門市與抄表員私下進行交易，每月抄表員收取一部分費用后幫助此戶對客戶電表做手腳，使用電表不進行計量，存在竊電行為，要求相關(guān)部門盡快對此問題進行核實查處，并給客戶回復(fù)查處結(jié)果。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商從電力公司設(shè)施上接線用電。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映在前天晚上家中突然停電，撥打95598報修后，有搶修人員在后與其電話聯(lián)系，用戶稱該工作人員態(tài)度惡劣，對此表示不滿，請相關(guān)部門盡快核實并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映其村里供電所有一電力公司職工經(jīng)常接受客戶吃請。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶反映電力公司職工利用工作之便謀取不正當私利.派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映此處了頻繁停電的問題已經(jīng)半年了，一直未得到改善，嚴重影響居民的正常生活，客戶要求反映此問題。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，如客戶來電表示報修后非客戶內(nèi)部故障原因，搶修人員拒絕去故障現(xiàn)場。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請寫出工單的各級分類。