單項選擇題TOM是一個會計項目的項目經理。他剛完成項目范圍的定義,正在創(chuàng)建WBS。他查閱組織過程資產庫,找到以前一個項目的WBS作為起點。以下哪一項描述了TOM使用的資產()

A.分解
B.德爾菲法
C.頭腦風暴
D.模板


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2.單項選擇題你剛向客戶交付了一個產品來進行驗收,然后接到客戶的一個電話,稱產品缺少他們一直期望的一個特性。你首先應當做什么?()

A.召集你的團隊,批評他們構建的產品不滿足用戶的期望
B.告訴客戶這個產品已經通過了全部內部質量檢查和范圍核實過程,所以應該沒有問題。
C.告訴團隊立即著手在產品中加入這個遺漏的特性
D.與客戶開會,準確地了解產品中哪些是不可接受的,并盡量找出了問題

3.單項選擇題以下哪一項不是完成質量控制的輸入()

A.可交付成果
B.工作績效考核
C.質量檢查清單
D.驗證的變更

4.單項選擇題哪種沖突解決技術最有效()

A.退出
B.妥協(xié)
C.平滑
D.面對

5.單項選擇題一個項目經理在某個國家工作,這里有一個習俗,要向警察付私人保護服務費。項目經理的上司告訴他,在另一個國家這種行為被認為是賄賂。項目經理下一步的最佳做法是什么()

A.不向警察付私人保護服務費,因為這是賄賂
B.向警察付私人保護服務費,因為這是這個國家的習俗
C.查閱成本管理計劃中有關支付費用的內容
D.請上司指導