判斷題營業(yè)人員在每天的服務(wù)工作中,面對的用戶千差萬別,應(yīng)樹立“用戶永遠都是正確的”的思想,熱情地為用戶排憂解難,避免投訴發(fā)生,樹立良好的社會形象。
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國際郵政公事郵件的業(yè)務(wù)種類僅限平常郵件。
題型:判斷題
以下符合郵政營業(yè)員飾品佩戴禮儀要求的有()。
題型:多項選擇題
下列不接受20千克以上國際郵袋的國家和地區(qū)是()。
題型:單項選擇題
存局候領(lǐng)郵件在投交過程中,下列做法正確的有()。
題型:多項選擇題
國際EMS限時遞郵件逾期不達,退還全部郵費,特別服務(wù)費不退。
題型:判斷題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺收寄時,郵件重量支持()輸入方式。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于郵票粘貼要求的表述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
打印的書稿可按印刷品寄遞。
題型:判斷題
.對用戶交寄的信件,營業(yè)員不得要求用戶開拆,進行驗視。
題型:判斷題
日戳上都應(yīng)當(dāng)有“時”字釘,并按規(guī)定的封發(fā)交運時刻更換。
題型:判斷題