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判斷題從信箱開出的平常信函不需驗(yàn)視，營業(yè)人員蓋銷郵票后，發(fā)往前程。

1.判斷題營業(yè)人員在每天的服務(wù)工作中，面對的用戶千差萬別，應(yīng)樹立“用戶永遠(yuǎn)都是正確的”的思想，熱情地為用戶排憂解難，避免投訴發(fā)生，樹立良好的社會形象。

2.判斷題郵政職業(yè)道德是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊(duì)伍的服務(wù)要求和工作要求，也是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)。

3.判斷題正確的站姿要求：女職工雙腳并攏或呈丁字步，兩手交叉于腹前，左手搭于右手上，虎口靠攏，指尖微曲。

4.判斷題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中按功能鍵F12，可激活附加信息輸入界面。

5.判斷題福建省的省會是福州，福州簡稱蓉。江蘇省的省會是南京，南京簡稱寧。