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A.自制憑證或補制回單授權(quán)
B.開、銷戶授權(quán)
C.錯賬沖正授權(quán)
D.大額支付授權(quán)
A.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。
B.操作過程應在監(jiān)控之下，不得離開持有人視線。
C.發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定及時登記"假幣收繳代保管登記簿"。
D.不得以判斷不準為由將假幣退還持幣人，不得將已蓋"假幣"章的票幣退還持幣人。
A.自助設(shè)備引發(fā)的投訴
B.銀行引發(fā)的投訴
C.客戶引發(fā)的投訴
D.第三方引發(fā)的投訴
A.優(yōu)秀事跡表揚
B.成功故事分享
C.前一天績效的總結(jié)
D.今天的目標的確定
最新試題
自助設(shè)備指中國建設(shè)銀行轄內(nèi)掛靠于營業(yè)網(wǎng)點，由網(wǎng)點負責日常管理的自動取款機（ATM）、存款機（CDM）、存取款一體機（CRS）、自助服務終端（BSM）等自助式銀行專用設(shè)備。
每日晨會的具體內(nèi)容包括（）
客戶投訴類型主要包括（）
現(xiàn)場指導是指在柜面業(yè)務操作及規(guī)范化服務過程中，柜員主管觀察到員工正面的或需要改進的行為時，立即對員工給予贊賞性。
柜員主管在臨時需要或輪休時，可以由客戶經(jīng)理替補。
自助設(shè)備外部嚴禁張貼紙質(zhì)公告，銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示，同時告知客戶所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。
自助設(shè)備內(nèi)加炒時，應在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無須雙人核對確認。
柜員主管要負責做好柜員以及個人業(yè)務顧問相關(guān)業(yè)務的實時審核、授權(quán)工作。
發(fā)現(xiàn)偽造、變造貨幣按規(guī)定雙人當場辦理收繳并加蓋"假幣"戳記，開具《假幣收繳憑證》。
如果判斷不準是否假幣，可以退還持幣人。