單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)的宗旨是殯儀服務(wù)對(duì)象至上，（）第一。
A、服務(wù)
B、用戶
C、逝者
D、大眾
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1.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員不能誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買商品和接受不必要的（）。
A、體驗(yàn)
B、商品
C、提供
D、服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題殯葬情感過(guò)程是指人對(duì)（）活動(dòng)是否滿足自身物質(zhì)和精神上的需要而產(chǎn)生主觀體驗(yàn)的心理活動(dòng)。
A、殯葬
B、生活
C、悼念
D、交往
3.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)的狹義概念是指殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展殯葬活動(dòng)中為殯儀服務(wù)對(duì)象提供的專項(xiàng)（）服務(wù)。
A、有償
B、特殊
C、個(gè)性
D、無(wú)償
4.單項(xiàng)選擇題泡沫滅火器使用時(shí)應(yīng)始終保持（）狀態(tài)。
A、倒置
B、手提
C、水平
D、搖晃
5.單項(xiàng)選擇題商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是滿足（）需求的核心。
A、營(yíng)銷者
B、旁觀者
C、消費(fèi)者
D、消遣者
最新試題
以下哪項(xiàng)不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代，一般指逝者生前使用的物品，很少有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯葬禮儀師（）上崗必須檢查工作中所用到的設(shè)施設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，絕對(duì)不能忽視，必須進(jìn)行檢修，并且記錄。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
部分死因有爭(zhēng)議的遺體，公安或家屬要求保留遺體的，（）允許保留一段時(shí)間。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
死因不明的遺體暫時(shí)列為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員坐在椅子上時(shí)，要坐到（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在殯儀服務(wù)中，（）是殯儀服務(wù)員使用最頻繁的交際語(yǔ)言。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員著裝正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題