單項選擇題殯儀服務員與喪戶溝通應該將（）放在最基礎的位置上。

A.關心
B.悲痛
C.尊重
D.悼念


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1.單項選擇題殯儀服務員就服務的問題與上級進行溝通，屬于（）。

A.平行溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.縱向溝通

2.單項選擇題以下屬于家庭祭奠儀式意義的有（）。

A.慎終追遠
B.隆喪厚葬
C.厚養(yǎng)厚葬
D.厚養(yǎng)薄葬

3.單項選擇題家祭儀式的襄儀應站立于（）。

A.供桌前
B.供桌后
C.靈堂右側供桌前
D.靈堂左側供桌前

4.單項選擇題殯儀服務解讀殯葬服務政策時應（）。

A.片面闡述
B.給出重點
C.全面細致
D.一知半解

5.單項選擇題殯儀服務員將洽談方式進行轉換時，一定要注重（）。

A.禮貌
B.價格
C.監(jiān)督
D.期限