單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)解讀殯葬服務(wù)政策時應(yīng)()。
A.片面闡述
B.給出重點(diǎn)
C.全面細(xì)致
D.一知半解
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1.單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員將洽談方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換時,一定要注重()。
A.禮貌
B.價格
C.監(jiān)督
D.期限
2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于殯儀服務(wù)流程有問題的是()。
A.火化日期可以隨時定
B.殯儀服務(wù)員介紹業(yè)務(wù)后需要進(jìn)行復(fù)合驗(yàn)收
C.遺體火化后家屬需要領(lǐng)取骨灰
D.骨灰領(lǐng)取要出示骨灰領(lǐng)取單
3.單項(xiàng)選擇題以下殯儀服務(wù)中哪項(xiàng)不是必須進(jìn)行的?()
A.遺體接運(yùn)
B.遺體火化
C.遺體存放
D.喪宴預(yù)定
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯誤的有()
A.向喪戶展示棺木,可以在1米左右距離
B.殯儀服務(wù)員引導(dǎo)喪戶時,要在喪戶左前方
C.喪戶想做決定時,殯儀服務(wù)員要離開其視線范圍
D.為服務(wù)對象提供服務(wù)時可以在1米之內(nèi)
5.單項(xiàng)選擇題下列哪類型遺體要進(jìn)行消毒處理?()
A.新冠肺炎逝者
B.腦中風(fēng)逝者
C.糖尿病逝者
D.肺癌逝者
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殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進(jìn)行溝通,屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是逝者家屬或相關(guān)單位報(bào)喪所用的一種公告式文書。
題型:單項(xiàng)選擇題
()的遺體,由警方出具死亡證明。
題型:單項(xiàng)選擇題
如何做好個人工作前準(zhǔn)備工作?()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于殯儀服務(wù)員工作環(huán)境的論述正確的有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài),應(yīng)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
家祭儀式的襄儀應(yīng)站立于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下屬于家庭祭奠儀式意義的有()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下殯儀服務(wù)中哪項(xiàng)不是必須進(jìn)行的?()
題型:單項(xiàng)選擇題
殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將()放在最基礎(chǔ)的位置上。
題型:單項(xiàng)選擇題