多項(xiàng)選擇題以下哪些要素屬于公共關(guān)系傳播的“軟件”要素（）

A.信源
B.文化背景
C.心理因素
D.時(shí)空環(huán)境


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2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的管理方法主要體現(xiàn)在（）

A.形象塑造
B.傳播管理
C.協(xié)調(diào)關(guān)系
D.產(chǎn)品營(yíng)銷

3.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)參與社會(huì)公益活動(dòng)應(yīng)遵循的原則有（）

A.社會(huì)效應(yīng)
B.經(jīng)濟(jì)利益最大化
C.傾囊相助
D.效果檢測(cè)

4.多項(xiàng)選擇題針對(duì)公關(guān)工作的特點(diǎn)和要求，公共關(guān)系人員應(yīng)具備的工作能力包括（）

A.獨(dú)立處理問題
B.調(diào)查研究
C.策劃組織
D.傳播和溝通

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)公共關(guān)系廣告的主要目的，可以將其劃分為以下類型（）

A.形象廣告
B.解釋致歉類廣告
C.響應(yīng)廣告
D.產(chǎn)品廣告