A.凹印
B.打印復(fù)印
C.膠印
D.以上都是
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A.現(xiàn)場管理人員
B.客服經(jīng)理
C.另一個(gè)客戶經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理自己
A.客服經(jīng)理臨時(shí)離柜(未離開現(xiàn)金區(qū)),主機(jī)終端、款箱、辦公桌未在其視線范圍內(nèi)的
B.客服經(jīng)理臨時(shí)離柜(離開現(xiàn)金區(qū)非補(bǔ)位廳堂服務(wù))
C.客服經(jīng)理臨時(shí)離柜(離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù))
D.客服經(jīng)理應(yīng)柜期間,主機(jī)終端、款箱、辦公桌在其視線范圍內(nèi)的
A.30%、20%
B.50%、10%
C.20%、10%
D.40%、30%
A.1
B.3
C.5
D.7
A.周
B.月
C.半年
D.季
最新試題
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計(jì)憑證保管。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實(shí)物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動(dòng)支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對清點(diǎn),無需換人復(fù)核。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí),必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號碼。
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn),下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。