判斷題降低身高，表示對對方的尊重，能獲得好感。
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在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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引導姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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