A.15
B.30
C.45
D.60
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A.停止退貨
B.先退貨,再讓顧客補(bǔ)齊原購物小票或發(fā)票
C.只對(duì)金額小于5元的商品進(jìn)行退貨
D.拒絕退貨,但可換貨
A.食品生產(chǎn)許可證
B.食品流通許可證
C.餐飲服務(wù)許可證
D.食品經(jīng)營許可證
A.因商品發(fā)霉、變質(zhì)等非直接人為原因造成的損耗
B.臨期、過期等商品未及時(shí)處理
C.商品調(diào)撥時(shí)誤計(jì)或誤送給其它門店
D.入庫數(shù)量發(fā)生錯(cuò)誤
A.創(chuàng)造客戶價(jià)值
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.滿足顧客需求
D.完成交易
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。
車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。
調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。
下面()不可以稱為封閉式問題。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。