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根據馬斯洛的需求層次理論薪水等級屬于生理需求。
某煙草公司部分卷煙牌號的信息如下:1、從價格上區(qū)分,卷煙五大分類標準是什么?請對以上牌號進行歸類。2、假定零售客戶的考慮順序是香型→價位→焦油量,如果該公司D牌號缺貨,客戶經理應向零售客戶第一推薦什么牌號?第二推薦什么牌號?請說明理由。
客戶經理小趙服務的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙在制定本片區(qū)零售戶拜訪計劃時,認為應該就是每天10戶左右(見下表)。請問客戶經理小趙在制定客戶拜訪計劃時有什么不足之處?
某企業(yè)或者某品牌煙市場占有率卻上升了,但市場銷售額幾年內保持不變,說明一定范圍內行業(yè)競爭強度加大,企業(yè)應加強工作,保持市場地位。
某煙草公司2004年到2007年卷煙銷售量分季資料如表所示(單位:萬支),假設該資料無長期變動趨勢,要求(計算結果保留兩位小數):(1)2008年第一季度的銷售量為172800萬支,利用季節(jié)指數預測第二季度的銷售量;(2)設2008年上半年的銷售量為346000萬支,利用季節(jié)指數預測第三季度的銷售量;(3)設2008年全年的計劃銷售量為702500萬支,利用季節(jié)指數預測各季度的銷售量。
卷煙零售客戶培訓中人員素質越低,培訓時間應越短。
服務員要急客人之所需、想客人之所求,認認真真地為客戶辦好每件事,無論事情失小,均要給客戶一個圓滿的結果或答復,但如果客人提出的服務要求不屬于自己崗位的服務則可以不予理睬。
B品牌是國家“百牌號”目錄的重點品牌,××煙草公司半年前引入,為了做好B品牌的培育發(fā)展,品牌培育部門選取了銷售B品牌卷煙的10家重點零售客戶進行每日銷售跟蹤。以下是最近一周的跟蹤記錄:1、從這10個重點零售客戶的日銷售跟蹤能夠發(fā)現什么銷售異常的情況?2、如果是因為貨源不夠和旁邊一卷煙零售戶低價銷售造成的銷售異常,客戶經理應怎么辦?
某客戶每周訂貨1次,該客戶上一個訂貨周期內的進貨量是100條,上期期末庫存量是5條,本期期末庫存量為10條。(1)請計算該客戶本訂貨周期內的實際銷售量;(2)若該客戶安全庫存為本周期內的實際銷售量的1.2倍,請計算該客戶的安全庫存數;(3)請根據該客戶的安全庫存數計算其下一周期的訂貨量;(4)請簡述客戶保持合理庫存的意義。
某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條,訂貨量為390條,請計算其需求強度并對此作出簡要分析。