最新試題

風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中,在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。()

題型:判斷題

我國銀行的定價(jià)策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價(jià)上。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá),忌用模棱兩可的語言,堅(jiān)決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號,不得有絲毫差錯(cuò)。()

題型:判斷題

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。()

題型:判斷題