單項選擇題針對危機事件中的受害者，下列對策不正確的是（）

A.深表歉意
B.積極賠償
C.推脫責(zé)任
D.先不辯解


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1.單項選擇題下面關(guān)于公關(guān)危機的成因中屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境成因的是（）

A.企業(yè)經(jīng)營決策失誤
B.自然環(huán)境突變
C.與公眾摩擦處理不當(dāng)
D.企業(yè)間惡性競爭

2.單項選擇題不屬于新聞發(fā)布會的優(yōu)點的是（）

A.形式正規(guī)、隆重，規(guī)格較高
B.易于引起社會廣泛的關(guān)注
C.成本相對較高
D.代表組織官方的聲音，權(quán)威性強

3.單項選擇題新聞發(fā)布會的形式不包括下列哪一項？（）

A.記者招待會
B.新聞通氣會
C.酒會
D.茶話會

4.單項選擇題組織在處理與消費者公眾的關(guān)系時，應(yīng)該以（）作為一般原則和基本態(tài)度。

A.顧客是上帝
B.客觀公正
C.組織目標(biāo)就是一切
D.講真話

5.單項選擇題工商企業(yè)、金融機構(gòu)屬于（）

A.互益性組織
B.營利性組織
C.服務(wù)性組織
D.公益性組織