單項(xiàng)選擇題即使消費(fèi)者已對(duì)品牌形成評(píng)價(jià)，有兩項(xiàng)因素仍會(huì)影響消費(fèi)者從購(gòu)買(mǎi)意向到實(shí)際進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程，其一是非預(yù)期的情境因素，其二是（）。

A.購(gòu)買(mǎi)能力
B.他人的態(tài)度
C.短期記憶的容量
D.退換貨的能力
E.自我觀念


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2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的五階段模型不包括以下何者？（）

A.問(wèn)題確認(rèn)
B.信息收集
C.社會(huì)互動(dòng)
D.購(gòu)買(mǎi)決策
E.購(gòu)后行為

3.單項(xiàng)選擇題萬(wàn)寶路（Marlboro）在廣告中的主角被塑造成粗獷的牛仔形象，這是為了要建立起所謂的（）。

A.注冊(cè)商標(biāo)
B.品牌名稱
C.品牌人格
D.廣告的心理親密感
E.品牌偏好

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)人的（）包含了對(duì)他/她的態(tài)度或行為有直接（面對(duì)面）或間接影響的所有群體。

A.文化
B.次文化
C.心理特徵變量
D.參考群體
E.人口統(tǒng)計(jì)變量

5.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的攻擊目標(biāo)通常是下列何者？（）

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場(chǎng)利基者
C.小的地方性或區(qū)域性公司
D.與他們定位相同的公司
E.與自己規(guī)模相同，但不擅經(jīng)營(yíng)的公司

最新試題

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務(wù)其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。

題型：判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度，這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型：判斷題

促銷(xiāo)可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷(xiāo)量，從長(zhǎng)期來(lái)看價(jià)格促銷(xiāo)也能建立永久的總品類(lèi)銷(xiāo)量。

題型：判斷題

為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷(xiāo)優(yōu)惠和大量特殊服務(wù)，而那些帶來(lái)較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客，可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用，收到降級(jí)的服務(wù)。

題型：判斷題

當(dāng)購(gòu)買(mǎi)和使用決策是由一個(gè)人而不是一個(gè)群體做出時(shí)，公司溝通行動(dòng)的目標(biāo)受眾就可能不同于公司的目標(biāo)客戶。

題型：判斷題

成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。

題型：判斷題

如果商業(yè)模式分析表明，供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值，那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。

題型：判斷題

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)展（）

題型：多項(xiàng)選擇題

成功的B2B營(yíng)銷(xiāo)要求營(yíng)銷(xiāo)者不僅要決定把銷(xiāo)售重點(diǎn)聚焦在什么類(lèi)型的公司上，還要決定把銷(xiāo)售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。

題型：判斷題

在選擇媒體時(shí)，廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

題型：判斷題