A.心理準(zhǔn)備
B.信息準(zhǔn)備
C.方案準(zhǔn)備
D.布置與檢查
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A.來賓抵達(dá)或離開時(shí),迎送人員均應(yīng)提前到場
B.來賓抵達(dá)或離開時(shí),迎送人員均應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到場,不得早到或遲到
C.來賓抵達(dá)時(shí),迎送人員應(yīng)提前到場;離開時(shí),按規(guī)定時(shí)間到場
D.來賓抵達(dá)時(shí),可按規(guī)定時(shí)間到場;離開時(shí),可提前到場
A.保證安全
B.住宿條件優(yōu)越
C.活艇排合理
D.保守秘密
E.準(zhǔn)備充分
A.誠懇
B.尊重
C.合作
D.公平
E.熱情
A.將客人交給服務(wù)人員后,應(yīng)及早離去,以便客人盡早休息
B.在服務(wù)人員的配合下,引導(dǎo)客人進(jìn)入客房,并把開飯時(shí)間、就餐方式、供水、娛樂等情況告訴客人
C.將自己的聯(lián)系電話、地址告訴客人
D.到了用餐時(shí)間,一定要主動(dòng)陪同客人到餐廳用膳
E.應(yīng)隨時(shí)陪伴在客人左右,使客人有“賓至如歸”的感覺
A.表示歡迎和問候,簡單介紹單位情況
B.注重辦事效率,盡早切入正題
C.摸清來人底細(xì),做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆
D.共同商定活動(dòng)日程
E.了解客人的意見和要求
最新試題
凡屬計(jì)劃之中而又必須當(dāng)日處理的緊急事項(xiàng),往往需要秘書本著()原則,迅速予以處理。
廣義上的文字工作包括()。
秘書在構(gòu)思當(dāng)日工作時(shí),對(duì)于尚未辦結(jié)的重要事項(xiàng),要求做到()。
擬辦文件的種類有()。
秘書機(jī)構(gòu)提供信息應(yīng)滿足的要求有()。
在文字記錄過程中,使用的紙或筆記本應(yīng)是()。
高層次信息應(yīng)符合的要求有()。
直接指導(dǎo)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作的準(zhǔn)則是()。
下面關(guān)于歸檔的說法,正確的是()。
信息在交換過程中不會(huì)發(fā)生位移,這體現(xiàn)了信息具有()。