A.明確的績(jī)效指標(biāo)
B.應(yīng)用技術(shù)
C.業(yè)務(wù)考核
D.培訓(xùn)與輔導(dǎo)
E.工作流程優(yōu)化
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A.非常滿意
B.十分滿意
C.比較滿意
D.基本滿意
E.滿意
A.員工流失率=離職人數(shù)/員工總數(shù)*100%
B.員工流失率=離職人數(shù)/（期初員工總數(shù)+期末員工總數(shù)）*100%
C.員工流失率=離職人數(shù)/【（期初員工總數(shù)+期末員工總數(shù)）/2】*100%
D.員工流失率=離職人數(shù)/【（期初員工總數(shù)+期末員工總數(shù)）*2】*100%
A.100/0
B.0/100
C.90/20
D.90/10
最新試題
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過(guò)銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過(guò)程。
《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個(gè)機(jī)構(gòu)頒布的？（）
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）
存款包括哪兩個(gè)大類？（）
以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有（）
形成一個(gè)（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
貸款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最主要的（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂(lè)觀地對(duì)待工作，當(dāng)客戶情緒激動(dòng)出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個(gè)客戶。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）