單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的信息維護(hù)工作主要做好兩個(gè)方面，一是充分（）二是及時(shí)反饋市場信息，為公司營銷部門和工業(yè)企業(yè)提供決策參考，便于他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)品牌培育中存在的問題，對(duì)市場作出正確判斷和把握，準(zhǔn)確制定營銷方案。
A.收集客戶信息
B.采集市場信息
C.維護(hù)客戶信息
D.服務(wù)客戶
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1.單項(xiàng)選擇題信息維護(hù)是品牌終端維護(hù)的基礎(chǔ)，信息不通則很容易（）。
A.策略不當(dāng)
B.影響銷售
C.策略失靈
D.無法營業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題（）是品牌終端維護(hù)的基礎(chǔ)，信息不通則很容易策略失靈。
A.信息收集
B.信息維護(hù)
C.信息采集
D.信息跟蹤
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于卷煙品牌來說，顧客滿意度包括零售客戶滿意和（）滿意。
A.促銷員
B.終端客戶
C.銷售人員
D.消費(fèi)者
最新試題
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
題型：判斷題
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。
題型：判斷題
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
題型：判斷題
卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末，或長度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點(diǎn)。
題型：判斷題
三種滿意水平的關(guān)系是：理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平；期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平；興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。
題型：判斷題
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
題型：判斷題