A.服務代表在解決客戶訴求基礎上主動發(fā)現(xiàn)營銷或代客點，并提供代客服務
B.服務代表按照客戶需求或者流程規(guī)定場景提供代客、營銷服務
C.服務代表成功化解客戶投訴類訴求
D.服務代表成功挽留擬取消我.行全部業(yè)務的客戶訴求
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A.票據(jù)喪失，是指票據(jù)因滅失、遺失或被盜等原因而使票據(jù)權利人脫離對票據(jù)的占有。
B.票據(jù)喪失時，失票人可以及時通知票據(jù)的付款人掛失止付，但是，未記載付款人或者無法確定付款人及其代理付款人的票據(jù)除外。
C.收到掛失止付通知的付款人，應當暫停支付。
D.失票人應當在通知掛失止付后7日內，也可以在票據(jù)喪失后，直接依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。
A.美元
B.歐元
C.英鎊
D.澳元
A.西藏行
B.深圳行
C.安徽行
D.上海行
A.收款人姓名
B.收款人地址
C.收款人電話
D.附言
A.證券公司
B.投資類公司
C.附言為股權轉讓
D.附言為運費
最新試題
下列選項中已經(jīng)開辦個人外幣存取款業(yè)務的分行有（）
下列關于保證金賬戶資金充足率計算方法正確的是（）
關于銀行在線支付，下列表述正確的是（）。
客戶無法提供卡號，致電查詢臨時掛失日期時，無需驗密，按頁面提示要求輸入客戶信息進行檢索，根據(jù)系統(tǒng)回顯內容，確認（）與客戶提供相符后，告知相應信息。
“工銀e支付”是工行全新統(tǒng)一的支付品牌，客戶可以通過（）渠道開通。
下列選項中按提供增值服務“+10”分質檢的有（）
下列選項中關于連續(xù)產品份額調整規(guī)則表述有誤的是（）
對付款人為（）的境外匯入境內外匯匯款，不可直接入賬。
通過自助終端辦理查詢業(yè)務，下列表述正確的是（）。