A.各分行運營管理部評審?fù)ㄟ^的業(yè)務(wù)憑證或合同文本納入“用印白名單”管理
B.總行運營管理部負(fù)責(zé)發(fā)布全行統(tǒng)一的用印白名單
C.總行運營管理部組織建立臨柜業(yè)務(wù)實物印章用印準(zhǔn)入機制,負(fù)責(zé)總行及一級分行新增用印憑證申請事項的審核
D.以上都錯誤
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A.匯票專用章、華東三省一市匯票專用章
B.假幣鑒定專用章、假幣章
C.本票專用章
D.結(jié)算專用章
A.嚴(yán)格準(zhǔn)入
B.主體明確
C.分級管理
D.嚴(yán)控風(fēng)險
A.票據(jù)
B.憑證
C.函件
D.合同
A.監(jiān)管部門
B.有權(quán)機關(guān)
C.行業(yè)慣例
D.客戶要求
A.用印審批崗
B.印控儀操作崗
C.印章普通用戶
D.內(nèi)勤行長
最新試題
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時進(jìn)行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習(xí)員工(需佩戴實習(xí)號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識,或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標(biāo)準(zhǔn)手勢引導(dǎo),使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。