多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生突發(fā)緊急情況需進行人員疏散時,客戶的緊急疏散由()負責。

A.營業(yè)場所負責人
B.安全員
C.保安
D.大堂經(jīng)理


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1.多項選擇題干粉滅火器主要對()著火物等易燃物品進行滅火。

A.紙質(zhì)
B.電器設備
C.木質(zhì)
D.橡膠

2.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點滋事處置預案內(nèi)容包括()

A.網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理出面做好耐心細致的解釋、說服、勸阻工作,力爭平息事件。保安人員應維護好現(xiàn)場秩序
B.說服、勸阻無效時,應立即報告上級機構,并根據(jù)實際情況及時向當?shù)毓矙C關報警
C.當已發(fā)生破壞、滋事或危及員工人身安全的情況時,應立即撥打“110”報警。大堂經(jīng)理、保安人員應負責疏散網(wǎng)點大廳客戶,并確保自身安全
D.當滋事人員攜帶武器、管制刀具、易燃易爆等危險物品或?qū)嵤┐?、砸、搶、縱火等暴力行為時,應立即啟動相應應急預案

3.多項選擇題營業(yè)場所遭遇使用催淚彈或毒氣搶劫時()

A.立即啟動“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置,并迅速撥打“110”報警,同時向機構領導、安保部門報告
B.營業(yè)人員應立即屏住呼吸,閉上眼睛,迅速佩戴好防毒面具(逃生面具)或用濕布(毛巾)捂住口鼻
C.營業(yè)人員可迅速隱蔽進入現(xiàn)金業(yè)務區(qū)內(nèi)洗手間或有水的地方,有排風設備的要及時開啟排氣系統(tǒng)
D.網(wǎng)點保安人員也應按照上述方法做好自我保護,并選擇有利時機,使用防衛(wèi)器械制止犯罪嫌疑人作案行為

4.多項選擇題營業(yè)場所發(fā)生搶奪客戶現(xiàn)金時()

A.營業(yè)人員迅速按響“110”聯(lián)網(wǎng)緊急報警裝置同時立即撥打當?shù)?ldquo;110”報警
B.及時向機構領導和安保部門報告
C.保安人員要在確保自身安全的前提下,選擇有利時機,使用防衛(wèi)器械制止犯罪行為
D.當犯罪嫌疑人逃跑時,要記清其體貌特征、逃跑方向,并大聲疾呼,爭取警察和群眾的支持

5.多項選擇題發(fā)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)有可疑人員當天多次或連續(xù)幾天出現(xiàn)且行為比較詭秘等可疑情況時,網(wǎng)點營業(yè)人員要()

A.互通情況,密切觀察其動態(tài)
B.不要隨意進出現(xiàn)金業(yè)務區(qū),防止發(fā)生尾隨搶劫
C.協(xié)同保安人員勇敢與犯罪分子做斗爭
D.及時隱蔽地將異常情況向上級報告

最新試題

對于已完成承兌記賬操作,但因票面信息有誤或打印不完整等原因需要換票的紙質(zhì)銀行承兌匯票,承兌行最遲可在出票后的次一工作日內(nèi)進行換票處理。

題型:判斷題

銀行本票的權利有效期為自出票日起2年,沒有金額起點和最高限額,提示付款期限自出票日起最長不得超過2個月。

題型:判斷題

若一個單位在我*行同一個營業(yè)機構開立多個結算賬戶的,可以只提供一份年檢資料。

題型:判斷題

未在本*行開立人民幣單位結算賬戶的,不能在我*行辦理定期業(yè)務。

題型:判斷題

網(wǎng)點丟失的重要單證(含在途丟失)重新找回時,經(jīng)營業(yè)主管和柜員雙人辨別真?zhèn)危瓌t上允許繼續(xù)使用,不可繼續(xù)使用的應進行作廢處理。

題型:判斷題

行內(nèi)經(jīng)費存款必須選擇不計息。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點要定期組織做好營業(yè)主管行為排查工作。

題型:判斷題

對于公司業(yè)務現(xiàn)金收付款類交易可以當日取消,也可以隔日沖正。

題型:判斷題

若同一柜員既辦理個人業(yè)務又辦理公司業(yè)務,可將個人業(yè)務憑證與公司業(yè)務憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務量日計表”。

題型:判斷題

代理人代為辦理業(yè)務時,需要修改或補錄客戶信息的,代理人允許對手機號碼進行修改。

題型:判斷題