多項(xiàng)選擇題推銷人員認(rèn)真傾聽(tīng)異議,應(yīng)該做到()。

A.耐心聽(tīng)
B.帶著問(wèn)題聽(tīng)
C.適時(shí)的提問(wèn)
D.不提問(wèn)
E.及時(shí)應(yīng)答


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于處理顧客異議的原則,以下說(shuō)法正確的是()。

A.從推銷人員的角度講,顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的
B.當(dāng)顧客提出異議時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
C.顧客的反對(duì)意見(jiàn)是推銷成功的路標(biāo)
D.對(duì)顧客提出的異議推銷人員一定要立即答復(fù)

2.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用明星提示法時(shí),要注意()。

A.明星要有較高的知名度、美譽(yù)度
B.明星與推銷品有內(nèi)在聯(lián)系
C.明星與推銷品之間的關(guān)系必須真實(shí)
D.明星要長(zhǎng)的比較帥

3.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行示范演示時(shí),要注意()。

A.演示熟練
B.投其所好
C.突出重點(diǎn)
D.速度適當(dāng)

4.多項(xiàng)選擇題采用事實(shí)說(shuō)服法時(shí),應(yīng)注意()。

A.必須真實(shí)可靠
B.把評(píng)判權(quán)交給顧客
C.盡早作示范
D.與顧客一起做示范

5.多項(xiàng)選擇題使用聯(lián)想提示法,要注意()。

A.舉止、表情要有感染力
B.語(yǔ)言要有感染力
C.語(yǔ)言要真實(shí)、可信
D.演示熟練
E.投其所好

最新試題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的。”以這種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f(shuō),一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過(guò)目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí),下列說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整個(gè)推銷談判的過(guò)程具體包括4個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、開局階段、報(bào)價(jià)階段和成交階段。()

題型:判斷題

內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營(yíng)者、員工等。()

題型:判斷題

推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題