單項(xiàng)選擇題客人與服務(wù)人員相距（）米之內(nèi)能聞到合乎禮儀。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.2


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1.單項(xiàng)選擇題初次見面，微笑最佳時(shí)間不超過（）

A.3秒
B.4秒
C.5秒
D.7秒

3.單項(xiàng)選擇題視線的向度就是（）的方向。

A.聲音
B.目光
C.空氣
D.仰視

4.單項(xiàng)選擇題長時(shí)間采用坐式服務(wù)采用（）

A.交叉坐姿
B.前伸后屈
C.重疊式
D.正位式

5.單項(xiàng)選擇題在五官中，眼睛的什么和表現(xiàn)力是最強(qiáng)的？（）

A.運(yùn)輸力
B.傳達(dá)力
C.夸張力
D.穿透力