單項(xiàng)選擇題下列何者不是追求顧客滿意的好處?()

A.顧客有較長(zhǎng)的忠誠(chéng)行為
B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑
C.顧客會(huì)忽視競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品與廣告
D.顧客對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)格高度敏感
E.公司為老顧客的服務(wù)成本較低


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4.單項(xiàng)選擇題作為一名營(yíng)銷經(jīng)理,以下哪種方法最有利于體現(xiàn)你的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品共同點(diǎn)?()

A.指出對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)
B.強(qiáng)調(diào)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)
C.合理化對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)
D.全球化對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)
E.否定對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題形成()的聯(lián)想幾乎可以建立在任何類型的品牌屬性或者利益上,比如聯(lián)邦快遞的“隔日達(dá)”承諾和耐克的“性能”。

A.共同點(diǎn)
B.差異點(diǎn)
C.沖突點(diǎn)
D.防御點(diǎn)
E.服務(wù)點(diǎn)

最新試題

預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購(gòu)流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購(gòu)過程的各項(xiàng)因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。

題型:判斷題

對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說正確的話和做正確的事,對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。

題型:判斷題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

在選擇媒體時(shí),廣告商必須同時(shí)做出宏觀排期決策和微觀排期決策。

題型:判斷題

所有的營(yíng)銷渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。

題型:判斷題

公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒有潛力了。

題型:判斷題

發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。

題型:判斷題

成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。

題型:判斷題

社會(huì)營(yíng)銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開展()

題型:多項(xiàng)選擇題