判斷題發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進(jìn)行交易。
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辦理業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)提示客戶信息不完整，客戶經(jīng)理應(yīng)使用4235個(gè)人客戶信息補(bǔ)錄交易為客戶補(bǔ)充信息。
題型：判斷題
撤銷掛失必須憑借卡，不可以僅憑有效身份證件。
題型：判斷題
存折忘記密碼，柜員先幫客戶重置密碼在做注銷交易。
題型：判斷題
我們可以將收進(jìn)的美元兌換給客戶。
題型：判斷題
客戶石先生工銀密碼器忘記了開機(jī)密碼，客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。
題型：判斷題
主動(dòng)積極：主動(dòng)問候、溝通、輔導(dǎo)、解答、發(fā)掘并滿足客戶需求，為了彰顯工行的服務(wù)熱情和真誠，也可代客戶操作智能終端。
題型：判斷題
閃酷卡因未在核算要素系統(tǒng)中進(jìn)行核算，故可以表外付出后交給他人使用。
題型：判斷題
在視線范圍內(nèi)的臨時(shí)離柜，可不簽退主機(jī)終端或不將重要物品上鎖保管。
題型：判斷題
發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進(jìn)行交易。
題型：判斷題
客戶前來柜臺(tái)要求關(guān)閉銀行卡小額支付免密功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1973個(gè)性化定制交易為其辦理。
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