多項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問題:客戶投訴方式有()

A.撥打客服熱線投訴
B.理事長信箱投訴
C.通過網(wǎng)絡(luò)、媒體投訴
D.向聯(lián)社或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人投訴


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1.單項(xiàng)選擇題客戶為方便轉(zhuǎn)賬,攜身份證及我行卡至柜臺開通電話銀行。請根據(jù)以上所描述的前提,用電話銀行的相關(guān)知識回答下列問題:以下哪個(gè)業(yè)務(wù)是在電話銀行中不能操作的()。

A.對公活期賬戶的查詢及轉(zhuǎn)賬
B.借記卡的查詢及轉(zhuǎn)賬
C.查詢定期的基準(zhǔn)利率
D.信用卡綁定還款設(shè)置

最新試題

電話銀行查詢服務(wù)中能提供傳真服務(wù)的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)賬匯款。單卡單日累計(jì)金額不得超過()萬元。手續(xù)費(fèi)采取分段計(jì)費(fèi)方式收取,每筆0.2萬元(含0.2萬元)以下,收費(fèi)2元;0.2萬至0.5萬(含0.5萬元),收費(fèi)5元;0.5萬至1萬(含1萬元),收費(fèi)10元;1萬至2萬(含2萬元),收費(fèi)()元。()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶王林b賬戶開通單筆限額500萬元,日累計(jì)金額1000萬元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易300萬,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項(xiàng)選擇題

代理繳費(fèi).已開通電力繳費(fèi)、話費(fèi)繳費(fèi),由()支付手續(xù)費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

自助設(shè)備在()情況下會發(fā)生吞卡行為。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請為b賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬元,日累計(jì)金額200萬元,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項(xiàng)選擇題

自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡,本*行(社)卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡;他行卡持卡人可在(),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線,話費(fèi)是()的。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)業(yè)務(wù)是在電話銀行中不能操作的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶操作電話銀行自助服務(wù)里的活期轉(zhuǎn)定期菜單時(shí),系統(tǒng)設(shè)置的存款期限中最短和最長的時(shí)間分別為()。

題型:單項(xiàng)選擇題