最新試題
酒店星級的復核為每年兩次。
1949年-1978年，中國的酒店主要承擔接待外賓的任務。
酒店產品的質量很大程度上取決于服務人員的主觀情緒，具有“不穩(wěn)定性”。
中國最古老的一種官方住宿設施是驛站。
酒店等級評定有利于維護酒店賓客的利益。
中國酒店星級評定流程為：申請-評審-批復。
西式酒店的服務講究文明禮貌、規(guī)范化、標準化。
歐洲客棧以法國最為著名。
戰(zhàn)國時期，在館舍的建制上實行“一國一館”制度的是迎賓館。
豪華酒店時期又叫“大酒店時期”。