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單項(xiàng)選擇題電子銀行認(rèn)證方式，包括以下哪種？（）

A.電子令牌+短信
B.UK+短信
C.靜態(tài)密碼+短信
D.以上全是

1.單項(xiàng)選擇題電子銀行相關(guān)柜面交易應(yīng)留存哪些文件？（）

A.客戶證件復(fù)印件
B.身份證聯(lián)網(wǎng)核查記錄（如有）
C.《申請(qǐng)表》
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)個(gè)人商務(wù)貸款用于抵押房產(chǎn)的房齡一般不得超過(guò)（）年。

A.10年
B.15年
C.20年
D.25年

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行客戶（）通過(guò)自助語(yǔ)音暫停電話銀行服務(wù)。

A.可以
B.不可以
C.不確定
D.0

4.單項(xiàng)選擇題座席服務(wù)中哪只交易可以查詢到客戶的預(yù)留主叫號(hào)碼（）

A.賬戶信息查詢
B.微支付管理
C.電子銀行管理
D.對(duì)外郵件發(fā)送

5.單項(xiàng)選擇題因系統(tǒng)升級(jí)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所休假、裝修等原因需要臨時(shí)停機(jī)，停機(jī)以下（）天及一下的，由一級(jí)支行（或相當(dāng)機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)審批。

A.3
B.5
C.7
D.9