單項選擇題語言較少,不愿說出問題所在,不愿意建議任何解決辦法屬于()的客戶

A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型


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1.單項選擇題語調(diào)平和,聲量適中,樂意說出問題和希望的解決辦法屬于()的客戶

A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型

2.單項選擇題情緒激動,聲音較大,語速較快,伴有不文明用語屬于()的客戶

A.沉默型
B.低調(diào)型
C.憤怒型
D.精明型

5.單項選擇題目前QCBP的全稱是()

A.銀行業(yè)專業(yè)人員資格認(rèn)證考試
B.銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試
C.銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)資格考試
D.銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項選擇題

我國對活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()

題型:單項選擇題

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題型:單項選擇題

保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。

題型:判斷題

以下關(guān)于人民幣存款利率的換算公式,正確的是()

題型:多項選擇題

從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實(shí)用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。

題型:單項選擇題

以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()

題型:多項選擇題

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題型:多項選擇題

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題型:判斷題

根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()

題型:單項選擇題