多項選擇題贛高速費字{2015}12號文江西省高速集團關于印發(fā)《江西省高速公路投資集團有限責任公司收費服務投訴管理辦法》的通知中的處理流程是（）
A.受理
B.核實
C.處理
D.反饋
E.改進
F.歸檔
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題贛高速費字{2015}12號文江西省高速集團關于印發(fā)《江西省高速公路投資集團有限責任公司收費服務投訴管理辦法》的通知中的工作制度是（）
A.實行首問責任制
B.明確限時辦結制
C.落實站長帶班制
D.推行即時整改制
2.多項選擇題新軍車車牌采用了多種防偽技術，包括（）
A.3D光學防偽
B.激光刻印編碼防偽
C.軋印特殊花紋防偽
3.多項選擇題省高速集團對開展收費窗口規(guī)范化服務提出具體要求，收費站在文明服務過程中，微笑服務包含哪幾個方面（）
A.面部表情
B.眼睛眼神
C.聲音語態(tài)
D.嘴唇表情
4.多項選擇題收取高速公路通行費應按照交通部頒發(fā)的“三優(yōu)”“五化”的要求，不斷改進和完善收費的各項管理工作。其中“五化”是指（）
A.工作程序化
B.管理科學化
C.建設標準化
D.分配合理化
E.行動軍事化
F.服務規(guī)范化
5.多項選擇題收取高速公路通行費應按照交通部頒發(fā)的“三優(yōu)”“五化”的要求，不斷改進和完善收費的各項管理工作。其中“三優(yōu)”是指（）
A.優(yōu)質服務
B.優(yōu)秀員工
C.優(yōu)美環(huán)境
D.優(yōu)良秩序
最新試題
《人工增雨作業(yè)車特別通行證》分哪幾種顏色？（）
題型：多項選擇題
收費公路經營管理者應當在收費站的顯著位置，設置載有收費站名稱、收費單位、收費起止年限（）等6項內容的公告牌，接受社會監(jiān)督。
題型：多項選擇題
MTC車道一般包括專用操盤（）等設備。
題型：多項選擇題
收費公路的權益包括（）
題型：多項選擇題
沖崗車上報報信息的內容有（）。
題型：多項選擇題
在出口道多的大站收費站采取以下措施可以加快車輛通行速度（）。
題型：多項選擇題
收費窗口規(guī)范化服務中三個服務是指？（）
題型：多項選擇題
車輛進入車道時，收費員做迎接車輛手語，以下正確的是（）。
題型：多項選擇題
不影響車輛通行的故障的有（）
題型：多項選擇題
入口收費員在車輛分流或車道堵車等緊急情況下，可以直接發(fā)（）。
題型：多項選擇題