單項選擇題客戶名冊由于缺乏全面、()和動態(tài)性,也存在明顯的缺陷。
A.客觀
B.主觀
C.詳細(xì)
D.分類
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1.單項選擇題客戶名冊由于缺乏全面、客觀和(),也存在明顯的缺陷。
A.動態(tài)性
B.靜態(tài)性
C.重要性
D.全面性
2.單項選擇題客戶名冊是有關(guān)公司客戶情況的()。
A.綜合記錄
B.主要記錄
C.關(guān)鍵記錄
D.所有記錄
3.單項選擇題客戶資料庫的體現(xiàn)形式一般有()。
A.客戶名冊
B.客戶資料卡
C.客戶數(shù)據(jù)庫
D.以上皆是
最新試題
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。
題型:判斷題
為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動,基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
題型:判斷題
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
題型:判斷題
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煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
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利用代碼有利于加強存貨控制、降低庫存。
題型:判斷題
具有好勝動機的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。
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通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
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卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型:判斷題
實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。
題型:判斷題