問答題
某旅游團(tuán)在一家大商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，地陪小李一再堅(jiān)持讓一名外國(guó)游客購(gòu)買一串價(jià)格不菲的珍珠項(xiàng)鏈，游客買了項(xiàng)鏈但心存疑惑。回飯店后，該游客與同團(tuán)游客議論，多數(shù)人懷疑項(xiàng)鏈有假，要求地陪幫助退貨。于是地陪小李替她要了一輛出租車，讓她自己去商場(chǎng)交涉。
地陪小李的做法有哪些不妥之處？應(yīng)如何處理？您可能感興趣的試卷
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分析事故造成的原因。
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造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
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外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
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請(qǐng)問這是什么事件？
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
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游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
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