多項(xiàng)選擇題以下哪些單折業(yè)務(wù)不能辦理掛失銷(xiāo)戶，只能做書(shū)面掛失補(bǔ)發(fā)？（）

A.定期一本通
B.聯(lián)名定期一本通
C.整存零取
D.存本取息


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1.多項(xiàng)選擇題“個(gè)人偽冒賬戶銷(xiāo)戶專項(xiàng)資金”專用賬戶，不允許手工記賬，但可以對(duì)其余額進(jìn)行（）操作。

A.查詢（20060偽冒賬戶久懸未取款項(xiàng)登記薄、20061偽冒賬戶久懸未取款項(xiàng)凍結(jié)登記薄、20062偽冒賬戶已銷(xiāo)戶支取明顯查詢交易）
B.凍結(jié)（20453偽冒賬戶久懸未取款項(xiàng)凍結(jié)交易）
C.解凍（20454偽冒賬戶久懸未取款項(xiàng)解凍）
D.扣劃和沖正（20455偽冒賬戶久懸未取款項(xiàng)支取交易）

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些掛失后續(xù)處理業(yè)務(wù)必須在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理？（）

A.口頭掛失解掛
B.掛失銷(xiāo)戶
C.書(shū)面掛失解除
D.密碼重置

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些掛失業(yè)務(wù)不能跨省異地辦理？（）

A.單折口頭掛失
B.書(shū)面掛失補(bǔ)發(fā)
C.借記卡口頭掛失
D.借記卡書(shū)面掛失銷(xiāo)戶

最新試題

所有員工佩戴飾物不得超過(guò)（）件，均不能過(guò)于夸張。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示（神秘人主動(dòng)詢問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)），語(yǔ)言通俗易懂。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

輕型網(wǎng)點(diǎn)配備（）名內(nèi)勤行長(zhǎng)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實(shí)習(xí)員工（需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌）無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝（內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí)，或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的，應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領(lǐng)有袖）。

題型：判斷題

智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非對(duì)外營(yíng)業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，提示客戶禁止入內(nèi)；理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門(mén)。

題型：判斷題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒(méi)有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型：判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。

題型：判斷題