單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定，退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理（）

A.退票手續(xù)
B.行包變更手續(xù)
C.行李變更手續(xù)
D.“客雜”票變更手續(xù)


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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定，市郊票、定期票、定額票的退票辦法由（）自定。

A.國(guó)務(wù)院
B.鐵路總公司
C.鐵路局
D.鐵路運(yùn)輸企業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條規(guī)定，旅客如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還（），核收退票費(fèi)。

A.已收票價(jià)與未乘區(qū)間票價(jià)差額
B.已收里程票價(jià)與已乘里程差的票價(jià)
C.已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額
D.已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。

3.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范6.5.7規(guī)定，認(rèn)真處理行包差錯(cuò)，發(fā)生行包事故（）

A.先定責(zé)、后賠付
B.先賠付、后定責(zé)
C.先上報(bào)、后賠付
D.先申請(qǐng)，后賠付

最新試題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）隨行免費(fèi)乘車兒童乘車憑證是其申明時(shí)所使用的兒童有效身份證件。

題型：判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）旅客中途下車，出站時(shí)鐵路旅客運(yùn)輸合同履行終止。

題型：判斷題

發(fā)生行李損失，旅客要求賠償時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列材料（）

題型：多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）旅客中途上車、下車的，未乘區(qū)間的票款不予退還。

題型：判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）發(fā)生誤乘、誤降時(shí)，旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交到站。

題型：判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費(fèi)辦理退票或換發(fā)新票。

題型：判斷題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）車票票價(jià)為旅客乘車時(shí)的適用票價(jià)。

題型：判斷題

車站有關(guān)營(yíng)業(yè)處所應(yīng)有（）等內(nèi)容，票價(jià)、運(yùn)價(jià)和雜費(fèi)按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)。相關(guān)規(guī)定遇有變動(dòng)，須于實(shí)施前公布。

題型：多項(xiàng)選擇題

新版《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號(hào)）鐵路運(yùn)輸企業(yè)組織原列車?yán)@道運(yùn)輸時(shí)，旅客原票不退，但中途下車鐵路旅客運(yùn)輸合同即履行終止。

題型：判斷題

車票應(yīng)通過(guò)鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的（）發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，購(gòu)票后應(yīng)核對(duì)票、款，妥善保管車票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。

題型：多項(xiàng)選擇題