判斷題鐵路客運(yùn)有形展示場(chǎng)所中對(duì)旅客影響最大的是客運(yùn)站和旅客列車。
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下列對(duì)于鐵路企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
站車安全隱患未構(gòu)成旅客傷害的屬于服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)。
題型:判斷題
列車客運(yùn)服務(wù)崗位工種包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
列車正點(diǎn)指標(biāo)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)屬于動(dòng)車組二等車服務(wù)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于售票的說法錯(cuò)誤的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
方便性指標(biāo)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
示范站車要做“三新”服務(wù)的示范,下列不屬于“三新”內(nèi)容的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于動(dòng)車組一等車播放錄像的要求,錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
鐵路客運(yùn)服務(wù)的消費(fèi)特征有()
題型:多項(xiàng)選擇題