單項(xiàng)選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,認(rèn)真處理客戶的批評和投訴,投訴人有聯(lián)系方式的,應(yīng)于()日內(nèi)給予有效答復(fù);認(rèn)真梳理投訴意見,制定整改措施。
A.3
B.4
C.5
D.7
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,收繳假幣時(shí),需()名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面收繳,收繳的假幣用()泥加蓋“假幣”字樣,并出具《假幣收繳憑證》和建立假幣收繳代保管登記簿。收繳假幣要按規(guī)定上繳。
A.2;紅色
B.3;藍(lán)色
C.2;藍(lán)色
D.3;紅色
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,未堅(jiān)持“賬證”分管.未入庫保管的()。
A.扣5分
B.扣10分
C.扣20分
D.不得分
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,現(xiàn)金類自助設(shè)備和發(fā)卡機(jī),至少指定()名專職或兼職管理人員;設(shè)備管理員必須經(jīng)過相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗作業(yè)。
A.1
B.2
C.3
D.5
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)實(shí)行全封閉營業(yè),防尾隨聯(lián)動互鎖安全門鑰匙按制度規(guī)定管理.使用,營業(yè)與守庫期間堅(jiān)持(),即開即鎖,嚴(yán)防他人尾隨。
A.從外部開門
B.從內(nèi)部開門
C.雙開門
D.用鑰匙開門
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評分細(xì)則(2017版)》,業(yè)務(wù)庫.保管庫箱.ATM機(jī)等信息資料存儲時(shí)間應(yīng)不小于()天,出入口控制信息存儲時(shí)間應(yīng)不小于180天。
A.30
B.60
C.90
D.120
最新試題
與客戶串通,提供不實(shí)對賬信息,情節(jié)嚴(yán)重的,給予記過至待崗處理。
題型:判斷題
總行和支行要簽訂案件防控責(zé)任書,支行與員工沒有必要再簽訂責(zé)任書。
題型:判斷題
三好銀行驗(yàn)收分值由哪幾部分組成()。
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)三好銀行創(chuàng)建要求,董監(jiān)事會每()至少召開一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)監(jiān)管部門要求,巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。
題型:判斷題
“三好銀行”定性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)分為()分。
題型:單項(xiàng)選擇題
省聯(lián)社不定期對“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪,暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的,對其進(jìn)行()處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收申報(bào)材料包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
受到解除勞動合同處理的,可以重新錄用、聘用。
題型:判斷題
責(zé)任人已按業(yè)務(wù)操作流程審慎操作,但以現(xiàn)有條件無法甄別風(fēng)險(xiǎn)因素,形成風(fēng)險(xiǎn)或損失的,可免予處理。
題型:判斷題