單項(xiàng)選擇題對直接責(zé)任人員和直接負(fù)責(zé)的主管人員可以給予警告，并處（）元以下的罰款。

A.1千
B.5千
C.1萬
D.2萬


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1.單項(xiàng)選擇題對有違法所得的處違法所得（）倍以上（）倍以下的罰款，但最高不得超過（）萬元，對沒有違法所得的處（）萬元以下的罰款。

A.1、4、5萬、2萬
B.2、4、3萬、2萬
C.2、3、5萬、3萬
D.1、3、3萬、1萬

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)（）告知投保人。

A.保險(xiǎn)代理人的信息
B.保險(xiǎn)代理人的電話號(hào)碼
C.保險(xiǎn)公司的電話號(hào)碼
D.保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話號(hào)碼

4.單項(xiàng)選擇題《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》已經(jīng)（）中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，現(xiàn)予公布，自（）日起施行。

A.2010年1月26日、2010年5月1日
B.2010年3月15日、2010年9月26日
C.2010年1月16日、2010年5月11日
D.2010年9月11日、2010年12月1日

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立完善的（）處理機(jī)制。

A.人員
B.投訴
C.傷殘
D.以上都不對