判斷題參加網絡拍賣的車輛都會進行專業(yè)的檢測，報告內容完全符合實車車況。

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5.單項選擇題客戶覺得辦理過戶很麻煩費時間，怎樣應對？（）

A.告訴客戶所有人賣車的流程都是這些，無一例外
B.安撫客戶的焦慮心情，明確告知客戶每一項業(yè)務的辦理時間
C.告訴客戶辦手續(xù)要按順序，著急也沒有
D.讓客戶耐心等待