多項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)便捷服務(wù)專用交易,用于銷借記卡的子賬戶及外幣主賬戶。業(yè)務(wù)受理時(shí)需要審核一下哪些內(nèi)容?()

A.子賬戶提前銷戶及外幣主賬戶銷戶時(shí)需提供客戶有效身份證件。
B.客戶需提供辦理子賬戶銷戶的借記卡。
C.教育儲(chǔ)蓄子賬戶銷戶時(shí),還應(yīng)提供學(xué)校出具的“正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明”,無法提供的按普通零存整取計(jì)息。
D.通知存款子賬戶銷戶時(shí),還應(yīng)按規(guī)定提前建立通知,并提供《建立通知回單》,未建立通知的按活期計(jì)息。


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1.多項(xiàng)選擇題下列只有個(gè)人存款查詢權(quán)限的有關(guān)機(jī)關(guān)有()

A.人民法院
B.銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)
C.工商行政管理機(jī)關(guān)
D.國家外匯管理局

2.多項(xiàng)選擇題同時(shí)具有個(gè)人存款查詢、凍結(jié)、扣劃?rùn)?quán)限的有關(guān)機(jī)關(guān)有()

A.人民法院
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)
C.海關(guān)
D.公安機(jī)關(guān)

3.多項(xiàng)選擇題辦理協(xié)助查詢個(gè)人存款業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)執(zhí)法人員的工作證件的審查要點(diǎn)包括()

A.是否由執(zhí)法單位簽發(fā)
B.是否屬于執(zhí)法人員本人的
C.是否超過有效期
D.照片是否清晰,公章鋼印是否清楚

4.多項(xiàng)選擇題辦理協(xié)助查詢個(gè)人存款業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)協(xié)助查詢存款通知書的審查要點(diǎn)包括()

A.通知書是否依法送達(dá)
B.簽章是否清晰
C.簽發(fā)機(jī)關(guān)是否簽章
D.是否具有查詢權(quán)限

5.多項(xiàng)選擇題協(xié)助有關(guān)機(jī)關(guān)凍結(jié)個(gè)人存款的凍結(jié)方式包括())

A.半封(只收不付)
B.全封(不收不付)
C.按金額凍結(jié)(按有權(quán)機(jī)關(guān)通知應(yīng)凍結(jié)金額進(jìn)行凍結(jié))
D.全賬戶凍結(jié)(針對(duì)定期一本通所有子賬戶統(tǒng)一辦理只收不付凍結(jié))

最新試題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。

題型:多項(xiàng)選擇題

各級(jí)行應(yīng)采取有效措施,著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位,剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢(shì)的情況。

題型:判斷題

具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()

題型:多項(xiàng)選擇題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。

題型:判斷題

按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題